Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 12 de septiembre de 2026

1. Aceptación

Al usar la plataforma TERRAVA (“la Plataforma”), disponible en internet, el usuario acepta estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizarla.

2. Qué es TERRAVA

TERRAVA es una plataforma digital que conecta a personas que desean ofrecer o buscar ganado, propiedades rurales y otros bienes y servicios del campo colombiano. TERRAVA facilita la publicación de avisos y el contacto entre las partes.

3. El papel de TERRAVA (importante)

TERRAVA actúa únicamente como intermediario y vitrina. En consecuencia:

TERRAVA no es propietario de los bienes publicados, no los ofrece por cuenta propia ni participa en las negociaciones.
TERRAVA no garantiza la veracidad, exactitud, calidad, existencia, estado sanitario o legal de lo publicado por los usuarios.
TERRAVA no es responsable por las transacciones, pagos, entregas, incumplimientos, daños o conflictos que surjan entre quienes publican y quienes contactan.
Cualquier acuerdo, pago o negocio se realiza directamente entre las partes, bajo su propia responsabilidad y riesgo.

4. Quién puede usar la Plataforma

Pueden usar TERRAVA personas mayores de 18 años con capacidad legal para celebrar negocios. La Plataforma no está dirigida a menores de edad. Pueden publicar tanto propietarios directos del ganado o la propiedad como comercializadores, revendedores o intermediarios legítimos, siempre que cuenten con el derecho de disposición sobre lo ofrecido.

5. Cómo se publica un aviso

El usuario puede publicar su aviso a través de dos canales, ambos válidos:

Canal web: el usuario accede a la Plataforma, completa el formulario de publicación y acepta expresamente estos Términos y la Política de Datos mediante la casilla habilitada al final del formulario.
Canal asistido por WhatsApp: el usuario contacta al administrador de TERRAVA por WhatsApp u otro canal habilitado y le envía las fotografías, videos, precio, ubicación y demás datos del aviso para que el administrador realice la publicación en su nombre. El envío voluntario de este material por parte del usuario, con el propósito manifiesto de publicar en TERRAVA, constituye conducta inequívoca de aceptación de estos Términos y de la Política de Tratamiento de Datos, en los términos del artículo 10 del Decreto 1377 de 2013, reglamentario de la Ley 1581 de 2012.

6. Obligaciones del usuario

Suministrar información veraz y actualizada en sus publicaciones.
Tener el derecho legítimo de ofrecer lo que publica y cumplir la normatividad aplicable (por ejemplo, sanidad animal, guías sanitarias de movilización (GSMI) del ICA, requisitos catastrales y notariales de propiedades, y demás requisitos legales).
No publicar contenido falso, ilegal, engañoso, ofensivo o que infrinja derechos de terceros.
Responder por las consecuencias de sus publicaciones y de los negocios que realice.

7. Contenido prohibido

Queda expresamente prohibido publicar en TERRAVA:

Armas, municiones, explosivos o cualquier bien de comercio restringido.
Sustancias psicoactivas o medicamentos sujetos a control especial.
Especies de fauna silvestre protegida o cualquier ejemplar cuya tenencia o comercio no esté permitido por la ley colombiana.
Ganado sin la documentación sanitaria exigida por la autoridad competente.
Propiedades con vicios jurídicos ocultados deliberadamente, o sin el derecho real que autorice su enajenación.
Servicios sexuales, contenido para adultos o cualquier contenido dirigido a menores de edad de forma inapropiada.
Contenido discriminatorio, violento o que promueva actividades ilegales.

TERRAVA podrá retirar sin previo aviso cualquier publicación que incumpla estas prohibiciones y podrá bloquear al usuario infractor.

8. Publicaciones y moderación

Las publicaciones son revisadas antes de aparecer en el catálogo. TERRAVA se reserva el derecho de aprobar, rechazar, editar o retirar cualquier publicación que incumpla estos términos o la ley, sin que ello genere responsabilidad alguna. La moderación de TERRAVA no equivale a verificación de la veracidad de la información ni a validación de la identidad del usuario o del estado del bien ofrecido.

9. Uso del contenido publicado (fotos, videos, textos)

Al publicar un aviso por cualquiera de los canales descritos en el numeral 5, el usuario otorga a TERRAVA una licencia gratuita, no exclusiva, revocable y para el territorio colombiano, sobre las fotografías, videos y textos aportados, con el único fin de:

Publicar y mostrar el aviso dentro del catálogo de TERRAVA.
Usar dicho material en piezas de comunicación, publicidad y contenido promocional de la Plataforma en redes sociales, buscadores y otros medios digitales o impresos, con el propósito de dar a conocer TERRAVA y sus publicaciones.

En el uso publicitario, TERRAVA no divulgará datos personales de contacto (número de WhatsApp, nombre completo del vendedor) más allá de lo que ya aparece en el aviso público. El usuario puede solicitar en cualquier momento, escribiendo a administrador.terrava@gmail.com, que su contenido deje de usarse con fines publicitarios, y TERRAVA lo retirará dentro de un plazo razonable. Si el aviso se elimina, la licencia cesa para nuevos usos, sin perjuicio del material ya difundido con anterioridad.

10. Contacto entre usuarios y guías de seguridad

El contacto entre comprador y vendedor se realiza principalmente por WhatsApp o por los medios que el usuario disponga. TERRAVA no interviene ni media en estas comunicaciones. Recomendamos a compradores y vendedores:

Verificar la información, la identidad de la contraparte y la documentación (cédula, escrituras, certificados de tradición, guías sanitarias, registros vacunales) antes de cerrar cualquier negocio.
No entregar dinero por adelantado sin haber verificado físicamente el bien o sin garantías razonables.
Desconfiar de ofertas con precios excesivamente bajos, urgencia injustificada, solicitudes de datos bancarios o de códigos de verificación.
No compartir datos personales innecesarios ni información sensible por canales no seguros.
Preferir encuentros en lugares seguros y, en lo posible, acompañados de terceros de confianza.
Reportar a TERRAVA cualquier comportamiento sospechoso a través del botón “Contactar administrador”.

La observancia o inobservancia de estas recomendaciones es responsabilidad exclusiva de las partes.

11. Modelo comercial y servicios opcionales

La publicación básica de un aviso en TERRAVA no tiene costo para el usuario. TERRAVA podrá ofrecer, ahora o en el futuro, servicios opcionales de pago tales como avisos destacados, mayor visibilidad, campañas u otros servicios promocionales, sujetos a las condiciones específicas que se comuniquen en cada caso. La existencia de servicios opcionales de pago no cambia la naturaleza gratuita de la publicación básica.

12. Propiedad intelectual

La marca “TERRAVA” (en trámite de registro ante la SIC), su logotipo y el diseño de la Plataforma son de su titular. No pueden usarse sin autorización. El contenido de cada aviso es responsabilidad de quien lo publica, quien declara ser titular de los derechos sobre el material aportado o contar con la autorización necesaria para su uso.

13. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, TERRAVA no será responsable por daños directos, indirectos, lucro cesante o daño emergente derivados del uso o de la imposibilidad de uso de la Plataforma, ni de los negocios celebrados entre usuarios, ni de la conducta de terceros que accedan a la Plataforma.

14. Cambios

TERRAVA podrá modificar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en la Plataforma, con indicación de la fecha de última actualización.

15. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de Colombia.

16. Contacto

Para dudas, solicitudes o reclamaciones, escríbenos a través del botón “Contactar administrador” en la Plataforma o al correo administrador.terrava@gmail.com.